Política de Privacidade

Nuviom Tecnologia

1. Compromisso com a Privacidade

A Nuviom Tecnologia valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

2. Informações Coletadas

A Nuviom poderá coletar as seguintes informações, conforme sua interação com nossos serviços:

Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ.

Informações profissionais: empresa, cargo, área de atuação.

Dados técnicos: IP, navegador, sistema operacional, cookies e logs de acesso.

Dados operacionais: interações com nosso atendimento (incluindo WhatsApp, e-mail e formulários), utilização dos nossos sistemas e feedbacks.

Dados sensíveis: somente se estritamente necessários e mediante consentimento explícito.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados são utilizados para as seguintes finalidades:

Fornecer e aprimorar nossos serviços de gestão de TI, automação e inteligência artificial;

Gerar propostas e contratos;

Realizar suporte técnico e atendimento personalizado;

Executar campanhas de marketing e comunicação (com opção de opt-out);

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Parceiros e fornecedores essenciais à prestação dos nossos serviços (ex: provedores de nuvem, suporte técnico, automações integradas);

Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordens judiciais;

Colaboradores internos, somente quando necessário e sob cláusula de confidencialidade.

A Nuviom não comercializa dados pessoais com terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com protocolos de criptografia e controle de acesso.

Adotamos práticas robustas de cibersegurança para proteger sua informação.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades citadas ou conforme obrigações legais.

6. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

Acessar seus dados;

Corrigir dados incompletos ou desatualizados;

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

Revogar seu consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: suporte@nuviom.com.br

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

A Nuviom poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão frequente. As alterações relevantes serão notificadas nos nossos canais oficiais.

9. Fale conosco

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato:

Nuviom Tecnologia
E-mail: suporte@nuviom.com.br
Site: www.nuviom.com.br
CNPJ: 42.399.987/0001-09
Endereço: Avenida Paulista, 2202, conjunto 61 A1

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